Unzulässige Drohungen im Inkasso erkennen

Was zulässig ist

Ein Inkassounternehmen darf dir reale, rechtlich mögliche Schritte ankündigen. Dazu gehört vor allem, dass es bei ausbleibender Zahlung ein gerichtliches Mahnverfahren oder eine Klage einleiten kann.

Das ist keine leere Drohung, sondern der normale rechtliche Weg. Wichtig ist nur: Bis dahin ist nichts „vollstreckbar".

Was unzulässig ist

Unzulässig wird es, wenn mit Konsequenzen gedroht wird, die gar nicht eintreten können oder die nur Druck aufbauen sollen:

• •Drohung mit Pfändung, obwohl es keinen gerichtlichen Titel gibt,
• •Ankündigung von „Hausbesuchen", um einzuschüchtern,
• •Drohung mit Haft oder Strafanzeige wegen einer bloßen Geldschuld,
• •Drohung mit einem SCHUFA-Eintrag bei bestrittener Forderung – unzulässig nach § 31 Abs. 2 Nr. 4 BDSG (vgl. BGH I ZR 157/13 v. 19.03.2015),
• •Kontaktaufnahme zu Arbeitgeber, Familie oder Nachbarn über die Schuld,
• •Einschüchterung, die in Richtung Nötigung geht (§ 240 StGB – Drohung mit empfindlichem Übel zur Geldzahlung kann den Tatbestand erfüllen).

So reagierst du richtig

• •Ruhig bleiben – die Drohkulisse ändert nichts an der Rechtslage.
• •Schreiben aufbewahren und Drohungen dokumentieren.
• •Sachlich und schriftlich antworten; unberechtigte Forderungen bestreiten.
• •Bei massiven oder strafbaren Drohungen kannst du dich an die Aufsichtsbehörde oder eine Verbraucherzentrale wenden.

Drohungsarten im Vergleich: Was steckt dahinter?

Ein reales Beispiel: Was erlaubt war und was nicht

Thomas P. erhält ein Schreiben, das sieben verschiedene Konsequenzen androht: Pfändung, Hausbesuch, SCHUFA-Eintrag, Strafanzeige, Sperrung von Online-Konten, Benachrichtigung des Arbeitgebers und schließlich „Haft bei weiterer Zahlungsverweigerung". Von diesen sieben Drohungen ist nur eine rechtlich möglich: die Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens (das im Schreiben nicht einmal explizit erwähnt wird).

Alle anderen Punkte sind entweder rechtlich nicht möglich (Pfändung ohne Titel, Haft wegen Geldschuld, SCHUFA ohne Voraussetzungen) oder unzulässige Einschüchterung (Arbeitgeber informieren, Hausbesuche). Thomas dokumentiert das Schreiben, widerspricht schriftlich und informiert das BfJ über das Inkassounternehmen.

Was du bei unzulässigen Drohungen tun kannst

• •1. Schreiben aufbewahren: Das Original oder eine Kopie sichern – nicht wegwerfen.
• •2. Drohung dokumentieren: Datum, Inhalt und Art der Drohung schriftlich festhalten.
• •3. Schriftlich widersprechen: Der Forderung und der Drohung sachlich widersprechen.
• •4. BfJ informieren: Beschwerde beim Bundesamt für Justiz einlegen (bundesjustizamt.de).
• •5. Verbraucherzentrale einschalten: Kostenlose Beratung und Dokumentation des Falls.
• •6. Bei § 240 StGB: Wenn die Drohung den Tatbestand der Nötigung erfüllt, kann eine Strafanzeige erwogen werden – im Zweifel anwaltlichen Rat einholen.

§ 240 StGB: Wann wird es strafrechtlich relevant?

§ 240 StGB (Nötigung) kann erfüllt sein, wenn ein Inkassounternehmen mit einem empfindlichen Übel droht, um eine Geldzahlung zu erzwingen – und diese Drohung rechtswidrig ist. Das Drohen mit tatsächlich möglichen rechtlichen Schritten (Mahnbescheid, Klage) ist keine Nötigung, weil es ein erlaubtes Mittel ist. Das Drohen mit Konsequenzen, die gar nicht eintreten können (Haft, Arbeitgeber informieren, Pfändung ohne Titel), kann jedoch den Tatbestand erfüllen, weil die Drohung rechtswidrig ist.